北京金鉑縱橫管理咨詢高級(jí)講師

銷售管理與領(lǐng)導(dǎo)力、大客戶關(guān)系開發(fā)與關(guān)系管理的實(shí)戰(zhàn)專家

傾力奉送二十年的全球500強(qiáng)企業(yè)銷售與管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

專業(yè)背景：

? 12年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、600場(chǎng)培訓(xùn)與輔導(dǎo)工作坊、 160家企業(yè)的深入咨詢與輔導(dǎo)項(xiàng)目， 超過10，000名學(xué)員的現(xiàn)場(chǎng)聆聽，熟知的行業(yè)包括IT、通信、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、物流、制造業(yè)、咨詢服務(wù)、能源、金融等行業(yè)

? 張老師是一位兼具理論和實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)專家、企業(yè)教練， 曾在行業(yè)中被譽(yù)為“客戶關(guān)系開發(fā)與維護(hù)管理的實(shí)戰(zhàn)專家”。根植于自身在全球500強(qiáng)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn) （曾就職于朗訊科技、思科系統(tǒng)、摩托羅拉、萬寶盛華公司）和多年的潛心積累，切身輸出外企先進(jìn)管理思想與精髓， 詳解其管理的流程與工具， 通過豐富的案例庫、最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展路徑，給學(xué)員最直接、最貼近行業(yè)的啟迪。

? 張志濱老師最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域是客戶關(guān)系管理與開發(fā) , 企業(yè)組織在不同的發(fā)展階段都會(huì)遇到頭疼的營(yíng)銷問題， 經(jīng)過統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，問題不外乎是內(nèi)外兩種， 來自內(nèi)部的如營(yíng)銷力度不足、產(chǎn)品落伍、銷售能力不強(qiáng)、銷售管理不善、客戶流失，來自外部的則可能是競(jìng)爭(zhēng)者增多、客戶需求變化 、產(chǎn)業(yè)鏈變化等，當(dāng)這些因素綜合起作用時(shí)，企業(yè)往往抓不住頭角方寸 。張老師認(rèn)為營(yíng)銷行為先天就有短視的基因，企業(yè)為了創(chuàng)業(yè)績(jī)，常常在某一時(shí)期或重產(chǎn)品開發(fā)、或重解決方案、或銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、或重服務(wù)，有效果時(shí)，就加劇該行為；效果不好時(shí)，就找其他的原因。

? 張老師診斷出一些企業(yè)的產(chǎn)銷平衡很容易被內(nèi)外變化打破，很大的原因就是沒有正確理解內(nèi)外“客戶對(duì)關(guān)系需求”，內(nèi)部各種營(yíng)銷部門的能力不整齊協(xié)調(diào)， 管理-流程-策略的不一致性，由此不能及時(shí)相應(yīng)客戶的產(chǎn)品需求、服務(wù)需求、價(jià)格需求。

? 張老師開發(fā)出了創(chuàng)新的營(yíng)銷診斷模型， 從不同角度診斷剖析每個(gè)企業(yè)營(yíng)銷機(jī)器的運(yùn)行環(huán)境 、瓶頸、障礙點(diǎn)及突破點(diǎn)，培訓(xùn)課程體系的各個(gè)技能相關(guān)聯(lián)，在銷售理念植入、系統(tǒng)流程和工具的再造、人員能力匹配與潛質(zhì)開發(fā)等方面， 張老師給百余家企業(yè)進(jìn)行過系統(tǒng)化的咨詢、培訓(xùn)輔導(dǎo)和后續(xù)建議，銷售業(yè)績(jī)?cè)诙唐趦?nèi)可以提升10~30%，得到眾多企業(yè)決策者、銷售資深經(jīng)理人、人力資源總監(jiān)、一線銷售團(tuán)隊(duì)的一致認(rèn)可。

? 張老師對(duì)于培訓(xùn)在企業(yè)管理和組織變革過程中的作用有著深入持久的研究，他會(huì)精心準(zhǔn)備每一場(chǎng)培訓(xùn)，在培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)設(shè)計(jì)、實(shí)施和反饋評(píng)估等各環(huán)節(jié)可以提供專業(yè)的服務(wù)，并可以給到企業(yè)培訓(xùn)管理者、人力資源經(jīng)理很多直接中肯的建議。在培訓(xùn)中， 張老師非常重視技能學(xué)習(xí)、策略流程、文化氛圍之間的互影響性， 能在每一場(chǎng)培訓(xùn)中同步提升，固化成果。

教育背景與國(guó)際認(rèn)證：

? 2008年獲得清華大學(xué) MBA

? 1995年獲得 中國(guó)科學(xué)院 地理信息系統(tǒng)專業(yè)  理學(xué)碩士

? 1992年畢業(yè)于 西安交通大學(xué)自動(dòng)控制專業(yè)

? ICF 國(guó)際認(rèn)證企業(yè)教練

? GCDF國(guó)際認(rèn)證全球職業(yè)規(guī)劃師

? CCIE 國(guó)際認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)專家

2 從業(yè)經(jīng)歷：

? 1998~2000 年 就職于朗訊科技 高級(jí)系統(tǒng)工程師

? 2000~ 2006 年 就職于思科系統(tǒng) 大客戶經(jīng)理

? 2006~2007 年 摩托羅拉 大客戶銷售總監(jiān)

? 2007~2009 年 萬寶盛華公司，曾任大客戶業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)

? 2009年起， 開始從事企業(yè)銷售培訓(xùn)、咨詢與教練服務(wù)

精品核心課程：

培訓(xùn)次數(shù)最多、好評(píng)率最高、重點(diǎn)推薦的課程！

（1） 【銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與管理】

（2） 【重點(diǎn)客戶關(guān)系開發(fā)與管理】

（3） 【顧問式溝通與客戶心理學(xué)】

（4） 【互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷管理】

授課風(fēng)格：

   關(guān)注理念心態(tài) + 通過互動(dòng)產(chǎn)生體驗(yàn) + 實(shí)戰(zhàn)案例分析 + 語言生動(dòng)

2 講課內(nèi)容注重理念引導(dǎo)和學(xué)員心態(tài)的改變，深入淺出；

2 鼓勵(lì)學(xué)員參與互動(dòng)，綜合運(yùn)用各種培訓(xùn)技術(shù)，如游戲法、模擬、演練、教練、引導(dǎo)術(shù)等

2 匯集多年親身經(jīng)歷的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，案例豐富, 富有啟發(fā)性。

2 語言富有感染力、幽默生動(dòng)。

合作客戶：

張志濱老師對(duì)多個(gè)行業(yè)都有深厚的咨詢和培訓(xùn)背景， 如IT通信、傳媒與互聯(lián)網(wǎng)、電子消費(fèi)與零售、制造業(yè)、物流、能源、金融、服務(wù)等行業(yè)。

在電力與電器行業(yè)客戶，有西門子、施耐德、特變電工、南瑞集團(tuán)、國(guó)網(wǎng)信通產(chǎn)業(yè)集團(tuán)國(guó)電通公司、石家莊通合電子、中能國(guó)研（北京）電力科學(xué)研究院、南方電網(wǎng)等

客戶評(píng)語：

   培訓(xùn)的效果令我很震撼， 帶給我很深的思考，可以幫助我把長(zhǎng)久以來的想法和策略貫徹下去，我看到了新的希望                          

—— 一汽大眾總廠分公司 總經(jīng)理

 張老師輸出的不僅僅是培訓(xùn)，他會(huì)事后給到我很多在他培訓(xùn)課堂上的觀察， 我們非常渴望從第三方、尤其是專家的視角來看我們自己，每次他我都會(huì)給到我一些真知灼見般的建議。

——中國(guó)移動(dòng)通信公司北京公司 人力資源總監(jiān)

張老師有豐富的人生經(jīng)驗(yàn)， 堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)教學(xué)內(nèi)容有深刻的理解；親和力很強(qiáng)，流程順暢、現(xiàn)場(chǎng)靈活調(diào)整，注意與學(xué)員的溝通，深受學(xué)員歡迎。

—— 信誠(chéng)人壽 業(yè)務(wù)總監(jiān)

銷售管理的理念是共通的，張老是能通過形象的比喻和實(shí)戰(zhàn)案例分析，為我們學(xué)員在很短的時(shí)間內(nèi)得到啟發(fā)，令我印象深刻，很出乎我的期望。

—— IBM 公司 銷售總監(jiān)

張老師從前期調(diào)研、課程執(zhí)行、后期跟蹤都非常配合敬業(yè)， 他有著完整的需求調(diào)研、學(xué)員評(píng)估和課后跟蹤的手段， 我們?yōu)榇耸×瞬簧傩摹?/span>

—— 三星電子 培訓(xùn)經(jīng)理

戰(zhàn)略型客戶銷售技能講課案例生動(dòng)、內(nèi)容充實(shí)，使學(xué)員能力得到很大啟發(fā)，學(xué)員反映非常具有實(shí)用價(jià)值，主要表現(xiàn)在案例效果、授課形式及教學(xué)互動(dòng)等方面深受學(xué)員好評(píng)。

——美的電器 銷售總監(jiān)

?管理經(jīng)驗(yàn)豐富，案例應(yīng)用新穎，語言表達(dá)賦有藝術(shù)感染力，授課規(guī)范、系統(tǒng)性強(qiáng)，無為而治的包容，注重與學(xué)員互動(dòng)交流，風(fēng)格幽默睿智，是一個(gè)非常職業(yè)化的優(yōu)秀講師。

——大地傳媒 學(xué)員

課程結(jié)構(gòu)和流程都很清晰，課堂重視互動(dòng)和分享，尤其是現(xiàn)場(chǎng)的示范和點(diǎn)評(píng)令人印象深刻。  

——Volvo 重卡事業(yè)部 培訓(xùn)總監(jiān)

   我們的銷售在張老師的課堂上獲得了許多新的思路，受到了正向的激勵(lì)。他能針對(duì)我們特殊的銷售情景，進(jìn)行有針對(duì)性地演練、提升點(diǎn)評(píng)。

——韓國(guó)斗山工程機(jī)械  渠道管理部經(jīng)理