企業危機處理的四種策略模式： 1、關心政策，積極配合主管部門 2、統一口徑，策略應對媒體質疑 3、誠心溝通，盡力贏得各方理解 4、低調處理，暫避對抗雪上加霜
1. 流程管理需要思維躍升：從還原論到系統論； 2. 認知方法論的差異導致流程管理效果與效率的差異。
讓企業決策層以自身企業為案例，獲得戰略制定、戰略解碼與執行的技能，以便未來毋庸外力的加持，就能準確地制定戰略、解碼戰略、管理戰略，日臻在“戰略定力與靈動性”之間拿捏自如的境界。
每一個追求成功的企業，都分外的看重人才，而鍛造人才離不開卓越的管理團隊，卓越的管理團隊是公司最難獲得的寶貴資源。 教練式領導力是知識經濟時代最有生命力的領導方法，她以教練的理念及哲學為指導思想，以愿景為導向、以目標位方向、以成果為核心及檢試點，通過有效對話及系列教練工具、策略、架構引發團隊智慧，提升知識員工主動性、創造性，從而簡單、輕松、持續性的將目標轉化為成果，幫助公司邁向更加美好的未來。
1、集團總部功能如何定位？總部核心職能如何界定？ 2、集團總部如何實現集權與分權？ 3、 如何有效發揮集團董事會的決策會議功能？ 4、子公司的治理結構如何運作？ 5、集團總部組織結構如何設計？
如果實踐是檢驗真理的唯一標準的話，那么戰略的正確性，必須要靠實踐檢驗。一旦經實踐檢驗不合格，往往無法確定到底是制定失誤還是執行不力。更有甚者，此時此刻企業恐怕已良機錯失、無力回天，連辨識到底是哪一部分失誤的機會都沒有了。企業的生存與發展，真如張瑞敏所言，“戰戰兢兢，如履薄冰”！
1、 流程的宏觀-中觀-微觀結構； 2.、流程執行的前提：流程落實到崗； 3、流程管理閉環構建的核心：流程節點績效； 4、掌握流程優化技能的流程優化師。
決定組織績效的最重要因素是什么？是環境，而非技能。這里的環境指的是氛圍、文化，或者是場域。通過眾多案例分享，讓學員感知組織中場域的重要性。 那組織和團隊中有哪些破壞性的場域呢？讓學員找到這些破壞性的場域和問題。 如何打造一種積極正向的場域和氛圍，提升團隊績效呢？用4D系統的五個方面來打造：個性、文化、情緒、語言和行為。
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