蓋洛普咨詢公司(Gallup)是全球著名的商業市場研究和咨詢服務機構，該公司在25年的時間里，調查了幾十個行業的數百家公司，訪談了100多萬名員工、8萬名經理人，旨在尋找優秀經理人和卓越團隊的共同點。最終他們的結論集中在12個緯度上，也就是12個問題上。從這12個問題中，我們可以看到管理者的核心五項任務就是：選擇人、要求人、激勵人、輔導人和評估人。
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企業戰略轉型與系統變革，是當今時代企業面臨的最嚴峻的課題。因為，現在是一個資訊豐富、信息爆炸的時代，是一個速度的時代，是一個個性化的時代，是一個互聯網+的時代，幾乎所有的行業和所有的企業都面臨戰略轉型或系統變革，并在加緊轉型與變革。
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行動學習應用過程中領導者必須掌握的三大核心技能 1、三層次聆聽 （如何聽事實、聽情緒、聽目的） 2、保持中立狀態（如何爆出態度、身份、語言等中立） 3、提出強有力的問題（如何提出開放性問題、封閉性問題）
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實現卓越績效是所有企業和組織的共同追求。面對激烈的競爭環境，如何提升組織的競爭力和生存能力是共同的挑戰。目前管理思想和方法層出不窮：質量管理、風險管理、戰略成本管理、精益管理、客戶管理、合規內控、戰略管理……但無論什么管理，都只是手段，是藥方，而企業的核心價值鏈、業務流程體系架構以及核心流程的清晰化和不斷完善才是根本，流程管理是所有其他管理的基石！
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戰略思維不僅僅是企業中高層高屋建瓴、頂層設計的基本的思維修養，更是企業中高層承上啟下，落地執行戰略的重要保證。以大量的實踐案例為基礎，將“講”與“練”結合起來，啟發并訓練學員的戰略思維，既有理論的高度，又有落地的實操，實現了“教”與“學”的完美結合。
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行動學習法（Action Learning）又稱“干中學”，就是通過行動實踐學習，以組織面臨的重要問題作載體，學習者通過團隊合作的形式對實際工作中的問題、任務、項目等進行處理和反思，反思自己的經驗，同時向團隊中成員相互學習與提問，在這過程中讓團隊產生情感、態度、知識、思想、行為的變化，從而達到開發人力資源和發展組織的目的，提升成員解決問題的能力。
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