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中國電信河北分公司是建立在現代企業制度上的國有企業,致力于人力資源管理體制和機制的創新,變“相馬機制”為“賽馬機制”,為每位員工創造了能充分展示自己才華的良好發展環境。近年來已建立起一支朝氣蓬勃、熱情向上、富于創造力和奉獻精神的2300余人的員工隊伍,公司員工平均年齡33歲,百分之十以上為研究生學歷。2017年為了公司開展“創新培訓模式”,為提升員工支撐轉型和全業務經營的能力,持續推進學習型企業建設,加強知識管理,充分發揮專業領軍人才、骨干人才和一線技能型人才的“傳、幫、帶”作用,提升組織和團隊的創新與學習能力。
說到中國電信河北分公司的這一被津津樂道的“傳、幫、帶”培養體系,公司的培訓主管給我們畫了一張圖,讓我們清晰的看到,公司分層培養的方式和決心:
一線員工:一線員工必須由公司認定的“高潛能人才”來進行培養,把“高潛能”這一優勢要傳播出去,復制下去,讓更多的“高潛能人才”被孵化出來。
高潛能人才:公司認定的高潛能人才是寶貴的人才儲備力量,是全公司珍惜對待的一個群體,所以對他們的培養會更加用心,所以給高潛能人才進行“傳、幫、帶”的人選只能是公司的后備管理者蓄水池的人員,以“池內水”帶動“池外水”的方式讓更多的“池外水”流入“池內水”,讓更多的人才成為“后備管理者蓄水池”的一員,是為企業未來也是戰略發展的未來最為負責的做法!
后備管理者:對于這一群體,公司對他們的定位是“高潛能人才中的戰斗機”,往往進入這個群體的員工早早就會被各個業務部的領導看在眼里,牢記心中,恨不得馬上收入麾下的一批“國寶級”員工,所以能為他們培養的就只省下公司最為中堅力量的主管級領導了,為了讓后備管理者梯隊的人可以更好、更快的成長起來,公司對每一位主管級領導都有硬性要求:必須按時、保質保量的為公司培養起過硬的后備管理者人才,必須讓他們盡快適應管理崗位、適應業務主管崗位,盡快成為公司新一批的主管級領導的種子選手!
為了達成“傳、幫、帶”這一關鍵性的作用體現,公司投入了大量精力用來構建“傳、幫、帶”人才培養體系,但是從領軍人才、骨干人才到一線技能型人才的體系搭建好了,可是支撐“技能型”這一要求的課程一直遲遲不能到位,即便如此,公司上下尤其是培訓部門的同事們也嚴格秉持的寧缺毋濫的要求,寧可慢也一定要找到合適的課程,必須是一門可以讓領軍人才、骨干人才和一線技能型人才都能用起來的課程!不能讓我們好不容易搭建起來的“傳、幫、帶”培養體系荒廢在不適合的課程上!
在與中國電信河北分公司的培訓主管了解了如此層次清晰、直接高效的“傳、幫、帶”培養體系后,我們知道如此嚴謹的培訓理念絕對會成為我們又一相互欣賞的合作伙伴!果不其然,在客戶看完我們對“職場新生代”以及《職場魔方》課程體系和課程的介紹后,河北電信的培訓主管對課程中的34個情景化案例表示出濃厚的興趣,認為這才是真正落地的技能培養,對于“探索期-踐行期-承擔期”的分期培養讓河北電信的培訓主管眼前一亮,瞬間就把這三個期間對應的內部講師團隊匹配成形:這不就是為我們的“高潛能人才”、“后續管理者”還有“主管級領導”量身準備的講師課嗎?“傳、幫、帶”培養體系的課程就是它了!并且在看到7萬字的講師手冊后,河北電信的培訓主管更為震驚,認真的看了很久很久,深思良久后對我們說:《職場魔方》這門課程將改變的不是一代新人,而我們河北電信幾代新人的一門課程!
之后的合作也正如北電信的培訓主管所說,既然是即將影響河北電信幾代新人的一門課程,那么講師團隊的培養和認證就更加嚴苛,這次河北電信采取了最為嚴謹的3+1+6(3天講師訓+1天講師認證+6天示范課)的10天內訓師培養項目,也是目前為止所有《職場魔方》客戶中投入精力最大的一家簽約公司,面對客戶的嚴謹,《職場魔方》研發團隊和講師團隊也空前的重視,一定要為這么看重新人培養的客戶服務好,不僅要服務好還要服務成為我們的樣板客戶、精品客戶!
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