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優(yōu)秀課程助力企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)工作落地

【概要描述】合眾人壽2005年2月3日“因愛而生”,自2005年開始至2014年的十年間合眾快速創(chuàng)業(yè)展露頭角,穩(wěn)健發(fā)展內(nèi)涵增長(zhǎng)。2015年轉(zhuǎn)型升級(jí)集團(tuán)化運(yùn)作,提出新十年的新夢(mèng)想-“建設(shè)一家以保險(xiǎn)為核心,以養(yǎng)老醫(yī)療、互聯(lián)科技為輔助的上市金融保險(xiǎn)集團(tuán)?!?

      合眾人壽2005年2月3日“因愛而生”,自2005年開始至2014年的十年間合眾快速創(chuàng)業(yè)展露頭角,穩(wěn)健發(fā)展內(nèi)涵增長(zhǎng)。2015年轉(zhuǎn)型升級(jí)集團(tuán)化運(yùn)作,提出新十年的新夢(mèng)想-“建設(shè)一家以保險(xiǎn)為核心,以養(yǎng)老醫(yī)療、互聯(lián)科技為輔助的上市金融保險(xiǎn)集團(tuán)?!?br style="box-sizing: border-box; animation-fill-mode: both; padding: 0px; margin: 0px;"/>      創(chuàng)業(yè)至今,合眾已發(fā)展成為一家擁有8萬(wàn)余名外勤員工、5千余名內(nèi)勤員工、7家專業(yè)公司、18家國(guó)內(nèi)外養(yǎng)老社區(qū)、500余家分支機(jī)構(gòu)、近800億元總資產(chǎn)的綜合金融平臺(tái),致力于為客戶提供涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老、金融資產(chǎn)交易平臺(tái)、消費(fèi)金融等多領(lǐng)域的綜合金融服務(wù)。
      總結(jié)公司2005年至2014年的十年發(fā)展,展望2015年-2024年新十年成敗的關(guān)鍵,要實(shí)現(xiàn)合眾兩年超越、五年上市、十年個(gè)險(xiǎn)百億平臺(tái)的戰(zhàn)略,關(guān)鍵在于“不能把長(zhǎng)跑當(dāng)短跑,不能把接力當(dāng)沖刺“,而跑贏接力長(zhǎng)跑的關(guān)鍵在于內(nèi)生型人才供應(yīng)鏈的建立。

      自2014年起,保險(xiǎn)行業(yè)迎來(lái)新的白金十年,無(wú)論是保險(xiǎn)行業(yè)大發(fā)展帶來(lái)的人才短缺,還是公司快速發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)提出的強(qiáng)烈需求,人才培養(yǎng)的工作變得緊急迫切?;诠緝?nèi)部人才發(fā)展路徑,合眾建立起較為清晰的人才培養(yǎng)體系,策劃業(yè)務(wù)導(dǎo)向的系列人才培養(yǎng)項(xiàng)目,促使內(nèi)勤員工快速成長(zhǎng),一批批公司員工脫穎而出,擔(dān)任了分公司一把手、個(gè)險(xiǎn)總、總公司、子公司、分公司、部門負(fù)責(zé)人、以及精算、投資、營(yíng)銷、培訓(xùn)、稽核、財(cái)務(wù)等關(guān)鍵崗位。形成了國(guó)際化人才和自我培養(yǎng)干部相結(jié)合的隊(duì)伍。


內(nèi)部需求:
      合眾人壽總公司人力資源部統(tǒng)籌28家分公司人才培養(yǎng)工作,通過(guò)為分公司提供課程、講師資源的支持,助力分公司人才梯隊(duì)建設(shè)。2014年以來(lái),總公司先后為分公司輸送過(guò)《高效工作推進(jìn)方法》、《問題分析與解決》、《復(fù)盤》、《員工幸福力》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《管理者入門》、《贏在績(jī)效》、《認(rèn)知自我 理解他人》等多門課程及授課講師。
      2017年初,總公司對(duì)分公司人才培養(yǎng)工作提出了新的要求,希望各家分公司能夠“樹立人才培養(yǎng)意識(shí),體系化運(yùn)作人才培養(yǎng)項(xiàng)目”,響應(yīng)總公司宣導(dǎo)各分公司紛紛制定各自人才培養(yǎng)規(guī)劃,隨之而來(lái),分公司對(duì)課程及講師資源的需求更加迫切。
與之相隨,總公司人才培養(yǎng)工作在經(jīng)歷起步年、精品年、體系年的運(yùn)作后,也向平臺(tái)年進(jìn)行過(guò)度,支持平臺(tái)建設(shè)的三駕馬車便是合眾自身優(yōu)質(zhì)的講師隊(duì)伍、完善的課程體系以及高效的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。


《職場(chǎng)魔方》課程優(yōu)勢(shì)
結(jié)合公司內(nèi)部人才培養(yǎng)工作需求,在外部資源考察過(guò)程中《職場(chǎng)魔方》的優(yōu)勢(shì)顯而易見。
優(yōu)勢(shì):
助力公司內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)
      響應(yīng)“講師隊(duì)伍建設(shè)”三階段中“人力資源部隊(duì)伍優(yōu)先成為內(nèi)訓(xùn)師”的策略,綜合評(píng)估總分公司人力資源條線伙伴的授課能力,選擇一門好內(nèi)化,易于內(nèi)化的課程至關(guān)重要。
      第一、《職場(chǎng)魔方》屬于職業(yè)化課程,授課中講師對(duì)內(nèi)容引導(dǎo)深淺度可以根據(jù)授課講師工齡、資歷進(jìn)行掌握,可深可淺,由此降低了講師隊(duì)伍篩選的門檻,保證了公司內(nèi)部人力條線伙伴在講師隊(duì)伍建設(shè)的過(guò)程中能夠先成為內(nèi)訓(xùn)師;
      第二、《職場(chǎng)魔方》課程的邏輯清晰,培養(yǎng)周期、章節(jié)模塊設(shè)置遵循新員工成長(zhǎng)規(guī)律,每一章節(jié)按照任務(wù)場(chǎng)景、職業(yè)化工具、能力要項(xiàng)、關(guān)鍵素質(zhì)進(jìn)行課程開篇引入、進(jìn)行討論、帶出工具,最后再進(jìn)行課堂實(shí)踐,清晰的邏輯結(jié)構(gòu)是保證初為講師伙伴們諳熟內(nèi)容的關(guān)鍵。
      最后、7萬(wàn)余字的《講師手冊(cè)》為講師授課提供了強(qiáng)有力的支持、保障。
完善內(nèi)部課程庫(kù)
      合眾課程體系包括領(lǐng)導(dǎo)力、專業(yè)力、通用力及企業(yè)文化培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)四大類,《職場(chǎng)魔方》這類經(jīng)典課程內(nèi)部授權(quán),幫助內(nèi)部快速建立課程資源,完善課程庫(kù),對(duì)新員工培訓(xùn)類的課程做了很好的補(bǔ)充。
滿足內(nèi)部產(chǎn)品規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求
      《職場(chǎng)魔方》產(chǎn)品產(chǎn)出包括視頻案例100分鐘、《講師手冊(cè)》6萬(wàn)余字、《學(xué)員手冊(cè)》1萬(wàn)余字、《模擬演練》卡片、授課掛圖、《課程配套游戲》等教具,全套的授課工具滿足公司內(nèi)部在培訓(xùn)班課程運(yùn)作當(dāng)中的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求,同時(shí)也保障和解決了內(nèi)化課程在課件、案例、講師話術(shù)等方面一致性的要求。
課程內(nèi)容與分公司實(shí)際需求切近
      《職場(chǎng)魔方》課程從合格人才到優(yōu)秀員工到卓越精英的培養(yǎng)視角與合眾人壽內(nèi)部人才培養(yǎng)、梯隊(duì)建設(shè)的主旨相匹配,授課內(nèi)容關(guān)注態(tài)度、知識(shí)、技能,特別是授課過(guò)程中本土化的教學(xué)視頻案例接地氣,總分公司的學(xué)員易于接受,感同身受。
      職業(yè)化的課程內(nèi)容更是能夠幫助公司統(tǒng)一工作方法、提升工作技能,形成統(tǒng)一的工作文化,提高工作效率,提升組織效能。
滿足分公司參訓(xùn)人員廣泛的需求
      《職場(chǎng)魔方》課程內(nèi)容適用于工齡5年以下,司齡3年以下的員工,根據(jù)公司內(nèi)部人員情況調(diào)查,合眾人壽工齡小于5年員工占比24.3%,司齡小于3年員工占比46.2%,《職場(chǎng)魔方》課程引入滿足內(nèi)部對(duì)于內(nèi)化課程覆蓋面廣的需求。
授課時(shí)間靈活性高
      壽險(xiǎn)行業(yè)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)多,每年用來(lái)大規(guī)模集中培訓(xùn)的時(shí)間少,通常利用以會(huì)代訓(xùn)的形式開展員工培養(yǎng)、培訓(xùn)等工作,《職場(chǎng)魔方》課程可以按照任務(wù)場(chǎng)景分塊進(jìn)行授課,每一場(chǎng)景用時(shí)不長(zhǎng),但卻通過(guò)視頻案例帶出知識(shí)點(diǎn)、方法工具,讓員工在較短的時(shí)間里能夠詳細(xì)、深入地進(jìn)行學(xué)習(xí),可以在公司內(nèi)部晨會(huì)、合眾大講堂等平臺(tái)被廣泛使用,利用碎片化時(shí)間開展人才培養(yǎng)工作。
項(xiàng)目實(shí)施:
      通過(guò)對(duì)市面上多家培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)方案對(duì)比,《職場(chǎng)魔方》課程最后因其1.課程各篇章獨(dú)立性強(qiáng)能拆分成小課進(jìn)行分散授課;2.授課形式多樣,視頻、研討、講解,讓學(xué)員在情境中學(xué)習(xí)效果更好;3.企業(yè)內(nèi)部適用性強(qiáng)、受訓(xùn)范圍非常廣;4.性價(jià)比高等優(yōu)勢(shì)在各家方案中突圍而出。
總公司人力資源部于2017年6月18日—20日在北京舉辦《職場(chǎng)魔方》課程內(nèi)化授權(quán)講師培訓(xùn)班,總公司各部門業(yè)務(wù)骨干及分公司人事經(jīng)理共計(jì)35人報(bào)名成為內(nèi)化講師。


      總公司人力資源部總經(jīng)理為培訓(xùn)班開訓(xùn)致辭,他指出我們要制定符合合眾的課程,通過(guò)課程內(nèi)化以及后期授課講師團(tuán)隊(duì)的授權(quán)與推廣,提升員工基本素養(yǎng),促進(jìn)個(gè)人發(fā)展,使合眾員工日趨職業(yè)化、專業(yè)化。


      學(xué)員在課堂中積極學(xué)習(xí)、勇于展示、熱情研討
      各位學(xué)員與講師在一起度過(guò)了充實(shí)而燒腦的三天,經(jīng)過(guò)培訓(xùn),35名學(xué)員順利成為授權(quán)講師,人力資源部總經(jīng)理劉新以及北大縱橫授課講師劉澄為大家頒發(fā)了授權(quán)證書。


項(xiàng)目效果:
      2017年6月18日—20日完成《職場(chǎng)魔方》內(nèi)化授權(quán)后,截至2017年12月31日,該課程已經(jīng)在合眾人壽總公司以及21家分公司落地,4家機(jī)構(gòu)(山東、河北、陜西、寧夏)采購(gòu)了該課程,15位參與內(nèi)化授權(quán)的講師走上講臺(tái),該課程很好地支持了總公司人才培養(yǎng)項(xiàng)目中培訓(xùn)機(jī)構(gòu)行、高潛D類員工培訓(xùn)班、總公司D類員工培訓(xùn)班、新員工入職培訓(xùn)、管培生培養(yǎng)等多個(gè)項(xiàng)目,既達(dá)到了鍛煉內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),又充實(shí)了內(nèi)部課程庫(kù)的目標(biāo)。
項(xiàng)目階段性總結(jié):
      2017年12月7日-9日“合眾人壽內(nèi)部講師表彰會(huì)及講師技能提升培訓(xùn)班”中針對(duì)《職場(chǎng)魔方》在企業(yè)內(nèi)部落地的情況進(jìn)行了總結(jié),對(duì)15名率先走上《職場(chǎng)魔方》授課講臺(tái)的講師進(jìn)行了表彰,3位優(yōu)秀的內(nèi)化授權(quán)講師分享了《職場(chǎng)魔方》在機(jī)構(gòu)落地的情況。
      未來(lái),《職場(chǎng)魔方》課程還將支持合眾內(nèi)部更多地人才培養(yǎng)項(xiàng)目,在基層與骨干員工當(dāng)中普及職業(yè)化課程是2018年我們的工作重點(diǎn),同事我們也將不斷復(fù)盤,并邀請(qǐng)更多講師參與到《職場(chǎng)魔方》的授課工作中。


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