【課程收益】

（1）了解云計算的概念、內涵、技術支撐與應用

（2）掌握運營商云計算發展趨勢及智慧城市建設云計算功能

（3）了解大數據的概念、內涵、技術支撐與應用

（4）掌握大數據在企業管理包括市場營銷中的應用

（5）了解阿里巴巴的大數據策略及大數據商業應用

【課程形式】

分組學習（每組8～10人）+理論講解（1/4是理論）+案例分析+

提問互動（大量隨機提問）+角色扮演+現場策劃（模擬）+分享總結

【課程大綱】

第一講、云計算的概念及內涵

（1）云計算綜述

（2）云計算的定義

（3）云計算的出現

（4）云計算的特征

第二講、云計算關鍵技術

（1）云計算體系結構

（2）云計算技術支撐

（3）基礎設施層關鍵技術

（4）平臺層及應用層關鍵技術

第三講、云計算的應用

（1）SaaS（軟件即服務）：面向個人的SaaS/面向企業的SaaS

（2）PaaS（平臺即服務）：GAE（Google App Engine）

（3）IaaS（硬件即服務）：華為IaaS系統

（4）云計算在電信運營商中的應用

第四講、大數據的概念及內涵

（1）大數據的基本特征

（2）從數據化運營到運營數據

（3）大數據從來不是免費的午餐 

（4）更主動的管理，更多的創新 

 第五講、數據化思考——問題就是答案

（1）一切業務數據化與一切數據業務化 

（2）大數據的本質是還原用戶真實需求

（3）識別，讓似是而非的行為數據串聯起來 

（4）價值，企業價值Vs客戶價值 

（5）場景，你知道當時所有的場景嗎 

第六講、數據化思考——CEO們關心哪三個數據

（1）無線數據，大數據的顛覆者

（2）多屏思維下的電子商務 

（3）從用數據到養數據

（4）數據應用因小而美 

（5）養數據，重要的數據戰略 

第七講、阿里巴巴的大數據揭秘

（1）數據化思考 先開槍，后瞄準

（2）混、通、曬，阿里巴巴數據化運營的內三板斧 

（3）數據化思考 思考，要學會關窗口

（4）存、管、用，阿里巴巴運營數據的外三板斧 

（5）數據化思考——用化骨綿掌解決本質問題