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【課程背景】
在一個優秀的組織中,高層負責從戰略到執行(為什么),即做正確的事;中層負責從目標到結果(怎么做),即正確的做事;基層負責從結果到價值(做什么),即把事做正確。從上到下只有正確一致的思考、正確一致的溝通、正確一致的行動,才能創造有價值的結果,從而提升組織執行力。
本課程從目標出發,通過一個“OK-PDCA”模型(行動導圖),實現從目標到結果的高效價值呈現。幫助中高層管理者讀懂組織執行力的實質,把握組織執行力的核心脈絡和關鍵因素,進而理解打造組織執行力的思路和方法。
【課程收益】
參加本課程的培訓,可以讓參訓者:
1. 理解組織執行力的原點是戰略目標,重新認識目標的重要性,并掌握訂立目標的科學工具和方法。
2. 全面掌握提升組織執行力的高效工具“OK-PDCA”(行動導圖),并能正確理解且有效應用。
3. 通過上下理解一致,達成團隊上下一致思考、一致溝通、一致行動,形成有效的責任承擔體系,進而提升組織執行力。
【課程大綱】
【一】行動導圖之“目標”-目標無效是行動最大的天敵
1、從“目的”開始-黃金圈法則
2、目標的五大元素
3、了解當事人內心期望的目標到底有多重要
4、如何設定“挑戰目標”
5、為什么目標不是“分解”得來的
【二】行動導圖之“關鍵因子”
信息--正確的、有價值的信息
但普通情況下我們獲取的信息都是錯誤的,或者從信息中獲取的都是不正確的、沒有價值的結論,進而采取錯誤的行動。
如何才能保證信息的正確、有價值呢?
我們從柏拉圖的《理想國》說起……
總之,“關鍵因子”無法用語言描述,只能在“事上煉”中獲取。
但在“行動導圖”中我們用一種“引導”而不是“灌輸”的方式,對學員進行系統的訓練,從而將你內心真實的自己“激發”出來。
在本課程中你會掌握尋找“關鍵因子”的鑰匙!
1、找到“支點”--星法則
2、聚焦最核心的“行動”
3、尋找關鍵因子的工具
4、目標的三大“關鍵因子”
尋找到“關鍵因子”,也就找到了提升組織執行力的法寶。
【三】行動導圖之“計劃”
1、沉沒成本與機會成本
2、等死模式與穿越模式
3、猴子管理法則-減輕領導工作的不二法則
4、計劃的方法選擇
5、深度匯談
6、T字決策與頭腦風暴
7、A-B-C計劃模式
【四】行動導圖之“執行”
1、行動自驅模式
2、行動價值鏈
3、行動里程碑
4、行動價值模板
5、行動指南
行動之所以容易半途而廢,可能你的行動不是按適合自己的“行動計劃”來執行,你所有有的行動都是領導“安排”的。
執行之所以容易半途而廢,多數原因可能是沒有按“行動價值模板”執行。
當然,更重要的是,如果用同樣的方法你很難期待有不一樣的結果,所以支撐你行動改變的每一個突破點,都應該是來自于你的“價值公式”。
將每一個“行動價值模板”匯總,就形成“行動手冊”,會讓組織的執行更高效。
如果做到了以上這些,相信組織執行力一定可以修煉到以下境界:
形成“自驅行動模式”,才能從“等死模式”進入“穿越模式”。
按“行動里程碑”執行,才是有效執行的不二法寶。
所有關鍵“行動”,都形成“行動價值模板”,才能標準可復制。
【五】行動導圖之“檢查”
1、再好的執行如果沒有檢查都會大打折扣
2、檢查的標準,參照格里波特四分法
3、結果KPI和行動KPI
4、檢查的萬能工具-“T.O.T.E”
5、MOT行動模型及MOT評分表
6、責任承擔工具-“Y.C.Y.A”
Part-1做正確的事,從學會接受指示開始
WHY:為什么要正確地接收指示
HOW:如何接收指示:RCP三步法
帶上紙筆作記錄(Record)
? 使用6W3H準確記錄工作指示
確認事實做復述(Confirm)
? 使用萬能公式復述工作指示
詢問補缺探意圖(Purpose)
? 時間、數量、質量、成本
How much:接受到什么程度
信息要全面
意圖要領會
Part-2正確地做事,工作匯報的技巧
WHY:為什么要匯報
HOW:怎么匯報
正常情況如何匯報
? 報計劃
? 報現狀
? 報結果
異常情況如何匯報
? 主觀變化帶來的異常
? 客觀變化帶來的異常
How much:匯報到什么程度
信息要同步
目的要吻合
確認下一步
僅對“結果”進行檢查遠遠不夠,還要對“過程”進行檢查,檢查的著力點就是“行動”,因為正確的“行動”才會有預期的“結果”。故應設置“行動KPI”部分取代“結果KPI”。“行動KPI”檢查結合“MOT行動模型”會更加有力度。
【六】行動導圖之“改善”
1、笛卡爾四原則之“四率”詳解
2、全面復盤
3、AAR應用
4、標準復盤表
我們的改善要基于“AAR”的框架
同時,我們要想“持續改善”就要找到“改善點”,在這里我稱之為“關鍵因子”。
如何在行動的過程中找到“關鍵因子”呢,我們需要遵循另一個偉大的成果--“笛卡爾新方法論”。
只要找到了行動中的“關鍵因子”并有效加以改善,則你的業績倍增目標可期。
當然,重大的項目結束時,我們還有必要進行全面“復盤”,以讓我們不斷的“回顧目標,評估結果,分析原因,總結規律”。
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