【課程背景】

     每個人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業素養。枝、干、葉、型就是其顯現出來的職業素養的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發達。

    職業素養是一個人職業生涯成敗的關鍵因素。職業素養量化而成“職商。”英文career quotient 簡稱CQ，也可以說一生成敗看職商。

    只有職業化的經理人團隊才能帶出職業化的員工，只有建立一支職業化的管理團隊，才能提升整個企業的職業化水平。本課程通過啟發引導學員心智模式，結合大量的實踐案例，有效地轉變經理人的職業化心態和意識，培養一支既會做管理，又具備高素養的職業經理人隊伍。

【課程收益】                                                                   

? 強化管理者的職業意識和職業心態，從心智模式上改變管理者的思維模式；

? 提升換位思考，移情式溝通能力，培養寬容與理解對方的涵養；

? 強化敬業精神，加強團隊成員之間的融合，學會如何打造一支職業化的團隊。

? 加強管理者的職業道德和法制意識，客觀面對各種壓力，有效地調適壓力，樹立健康的陽光心態；

【課程方式】：引導式授課法，研討+參與+講授+視頻

【課程對象】企事業單位中基層管理者、項目經理

【課程大綱】

一、心態：培養職業化意識、觀念、理念與基本態度

1. 頭腦決定路徑

2. 換種思維看職業

3. 工作、職業和事業 

4. 管理者的觀念轉換

5. 職業化的標準是什么？

6. 由他律走向自律

7. 德才兼備的境界

8. 鐵性制度和人性關懷

二、情商：管理者管理情商修煉

1. 正常行為和過激行為

2. 弱化負向思維，強化正向行為

3. 壓力舒緩的治標與治本法

4. 經理人情緒管理的“天龍八步”

三、溝通：職業化的溝通模式

1. 吸引關注，滿足需求

2. 工作匯報的三大禁忌點

3. 如何進行非正式溝通？

4. 影響溝通效果的維度

5. 如何做好跨部門溝通？

6. 人性化的高效溝通模式

四、激勵：提升非薪酬激勵技巧

1. 激勵的幾個基本原理

2. 企業對經理人的終極期望

3. 非薪酬激勵的重要性

4. 非薪酬激勵的六大類型

5. 肯定欣賞下屬的技巧和方法

五、威信：建立信任情感，培育和諧氛圍

1. 充分肯定自我

2. 移情式的融入

3. 忠誠度的衡量準則

4. 非職務影響力的塑造

5. 領導力的核心在于激勵

六、協作：皈依團隊，提高團隊凝聚力

1. 解析團隊成員的兩宗武器

2. 團隊沖突處理的關鍵步驟

3. 理想化的團隊模式

4. 如何塑造團隊凝聚力？

5. 如何讓團隊充滿活力、激情和戰斗力？

6. 寬容與理解，容忍與欣賞