【課程收益】

一、通過培訓使參訓人員認識公文，掌握公文概念、特點、種類、格式；

二、識別公文寫作中，工作目標與寫作目標同步完成的契合點（課程體系的精髓）；

三、識別提升公文寫作水平的方法與技巧；

四、掌握4種常用公文、6種事物文書的寫作要領。

【課程對象】

辦公室主任、綜合管理人員、部門經理、儲備干部、文稿起草者；

【課程時長】  六小時/    一 天  

【課程大綱】

第一講：開篇導語

一、識別公文寫作中，工作目標與寫作目標同步完成的契合點，“字”與“事“的融合；

〔案例分析〕雙峰縣禁燃辦的“公告”中我們讀出了什么？

“兩院、兩部”的通告中我們發現了什么？

中秋節祝全市人民度過一個祥和的“端午節”，我們感受到了什么？

二、認識到為什么要寫好公文， 識別當文稿起草者的勝任能力“下降”時，職位的可替換性將“上升”。

〔案例提示〕為什么要寫好公文，公文是寫給誰的？

第二講：認識公文

一、公文概述

（一）公文的概念：

1.廣義  公務文書     

2.狹義  黨政公文

（二）公文的六大特點

1.法定作者

2.法定效力

3.特定格式

4.明確公務

5.嚴格程序

6.語言莊重

（三）公文的種類與行文關系

1.《黨政機關公文處理條例》中規定的十五種公文文種

2.三個行文方向，五條行文規則

二、公文的標準格式

（一）眉首的六要素

（二）主體的七部分

（三）版記的五要件

（四）公文的用紙格式

（五）公文的印裝格式

三、公文寫作的要求

（一）簡明：是指用詞簡單準確，容易讓人理解

（二）準確：是指用詞含義準確，不會造成誤解

（三）樸實：是指用詞通俗自然，恰如其分

（四）莊重：是指用詞嚴肅端莊，不帶感情色彩

（五）規范：是指用詞符合語法與邏輯要求

第三講：怎樣才能寫好公文

一、提高寫作水平的三個環節

（一）立意準確

1．具體期望

2．具體利益

3．具體行動

〔案例分析〕歌劇《白毛女》創作的曲折經歷

〔案例研討〕北京建工集團2017年會主題是如何形成的

三位領導，三個意見，如何形成一個會議主題？

（二）標題明確

1．明：指向明確

2．簡：用詞簡練

3．并：并列有效

4．新：標題新穎

〔案例分析〕標題的不同形式

〔既學既練〕朱穎寫給鐵軍的留言主題是什么？

（三）結構，公文的骨架-謀篇布局，宜緊，忌散

1、公文結構的三性：完整性   連貫性   嚴密性

2、公文結構的五種開篇與六種結尾方法

3、公務內容布局的邏輯關系：

（1）重則詳，輕則略

（2）新則詳，舊則略

（3）實則詳，虛則略

（4）近則詳，遠則略

（5）特點詳，一般略

（6）點則詳，面則略

〔案例分析〕在王明竟的學習心得我們發現文稿結構出現了什么問題？

〔既學既練〕朱穎寫給鐵軍的留言在文稿結構中是否需要調整？

二、文書表達四大傷

（一）目標偏

   寫不到點子上，所寫不是領導想要的。

（二）材料虛

空：套話連篇，空洞無物。

假：弄虛作假，好喜表功。

（三）結構亂

條理不清，先后不分，寫到哪里是哪里。

（四）呈現差

太簡單：只講結論不分析，只講表象不提煉。

太啰嗦：只講細節無觀點，事無巨細不突出。

太猶豫：擠牙膏，一問一說，不問不說，讓人聽得干著急。

第四講：公文寫作實戰訓練

訓練內容根據中共中央辦公廳、國務院辦公廳《黨政機關公文處理工作條例》（中辦發〔2012〕14號文）、中華人民共和國國家標準《黨政機關公文格式》（GB/T 9704-2012）進行講授。

以下內容可以尊照客戶需求，結合培訓時間，一天培訓課程建議選擇“四個文種”講述。

        法定公文15種

常用公文8種一件

一、怎樣寫好報請性公文

（一）報告

1.什么是報告

2.報告的格式

3.報告的分類：工作報告、情況報告、報送性報告、

4.報告的寫作要領

（1）重點突出

（2）內容真實

（3）條理清晰

（4）不可夾帶請示事項

（5）文字要精練

（6）要注明簽發人

5.通過四個案例解析，述職報告的寫作要領

（1）〔案例解析〕市管干部的述職報告

（2）〔案例解析〕總裁辦副主任述職報告

（3）〔案例解析〕民政局干部述職報告

（4）〔案例解析〕監督三科，科長述職報告

〔難點解析〕1.情況報告與工作報告的區別

2.報告與意見的區別

3.報告與請示的區別

〔模型分享〕工作報告寫作結構

〔模型分享〕述職報告寫作結構

〔案例分析〕在王明竟的學習心得中，我們發現了什么？

〔既學既練〕結合自身工作寫一篇“當月工作報告或情況報告”

〔既學既練〕結合自身工作寫一篇“上半年述職報告”

（二）請示

1.什么是請示

2.請示的格式

3.請示的分類：請求性請示、申訴性請示、安排行請示、解答性請示、批轉性請示

4.請示的寫作要領

（1）標題

（2）一文一事

（3）主送一個機關

（4）不能報送個人

（5）用語要得體

（6）結尾

〔難點解析〕1.請示與報告的區別

2.請示與函的區別

〔模型分享〕請示的寫作結構

〔案例分析〕你的請示，為什么領導沒有批示

〔案例分析〕四個人同時寫一個請示，為什么結果差距如此之大？

〔既學既練〕請求性請示：“申請購置彩色打印機的請示”

二、怎樣寫好知照性公文

（一）通知

1.什么是通知

2.通知的格式

3.通知的分類：指示性通知、轉文性通知、會議通知、周知性通知、任免通知

4.通知的寫作要領

（1）事項具體明確

（2）開門見山，直陳其事

（3）文字精煉

（4）內容詳略得當

（5）標題避免冗長

〔難點解析〕發布性通知與公布令的區別

〔模型分享〕通知的寫作結構

〔案例分析〕電影《戰狼2》延長放映期的通知

〔案例分析〕在貴陽高科集團舉辦《公文寫作培訓班》的通知中，我們能夠發現什么？

〔既學既練〕會議通知：“年度預算會議的通知”

三、怎樣寫好會議紀要

（一）紀要

1.什么是紀要

2.紀要的格式

3.紀要的分類：工作會議紀要、座談紀要

4.紀要的寫作要領

（1）材料充分

（2）抓住重點

（3）內容真實

（4）表達明確

〔難點解析〕1.會議紀要與會議決議的區別

                     2.會議紀要與會議記錄的區別

〔模型分享〕紀要的寫作結構

〔案例分析〕天海公司“專題會議紀要”我們發現了什么規律？

〔案例分析〕天海市人民政府 “會議紀要”我們發現了什么不同？

〔既學既練〕工作會議紀要：“月度經理辦公會會議紀要”

以上內容為《黨政機關公文處理工作條例》規定的4個公文文種

以下內容為黨政機關企事業單位公文處理的6個事物類公務文書

一、計劃

1.什么是計劃

2.計劃的格式

3.計劃的分類：題材類、時間類、范圍類、效力類

4.計劃的寫作要領

（1）任務明確

（2）內容具體

（3）表述簡明

（4）把握語體

〔難點解析〕1.計劃與方案的區別

                     2.計劃的基本原則

3.計劃與“安排”、“要點”、“設想”、“方案”、“規劃”、 “打算”的區別與應用

〔模型分享〕計劃的寫作結構

〔案例分析〕為什么我的計劃領導說“不行”

〔既學既練〕結合自身工作，寫一篇下月工作計劃

二、總結

1.什么是總結

2.總結的格式

3.總結的分類：內容類、范圍類、時間類、用途類、進程類、性質類

4.總結的寫作要領

（1）周詳準備

（2）實事求是

（3）語言準確

（4）重點突出

〔難點解析〕1.總結與議論文的區別

                     2.總結與述職報告的區別

〔案例分析〕工會副主席的工作匯報

〔案例分析〕部門工作匯報

〔模型分享〕總結的寫作結構

〔既學既練〕結合自身工作，寫一篇2018年上半年工作匯報

三、簡報

1.什么是簡報

2.簡報的格式

3.簡報的分類：工作簡報、會議簡報、動態簡報

4.簡報的寫作要領

（1）選材要精

（2）實事求是

（3）文字簡要

（4）體式得當

〔難點解析〕簡報的選材、內容與快速構思

〔模型分享〕簡報的寫作結構

〔案例分析〕在一汽大眾《公文寫作》培訓后的簡報中，我們讀出了什么？

四、講話稿

1.什么是講話稿

2.講話稿的格式

3.講話稿的分類：工作會議類講話稿、慶祝、紀念類講話稿、表彰會議類講話稿

                        政治性講話稿、禮儀性講話稿等

4.講話稿的寫作要領

（1）有的放矢

（2）突出中心，觀點鮮明

（3）語言通俗易懂

（4）曉之以理動之以情

（5）篇幅簡短，主體單一

〔難點解析〕講話稿與發言稿的區別

〔模型分享〕講話稿的寫作結構

〔案例分析〕為什么王總的講話如此激勵士氣？

五、調查報告與調研報告

1.什么是調查報告、調研報告

2.調查報告與調研報告的格式

3.調查報告的分類：經驗調查、情況調查、事件調查、問題調查

4.調查報告的寫作要領

（1）深入實際，掌握材料

（2）統一觀點和材料

（3）實事求是

（4）夾敘夾議，敘議結合

（5）明確針對性和典型性

5、調查報告與調研報告的區別

〔難點解析〕1.總結與調查報告的區別

2.報告與調查報告的區別

〔模型分享〕調查報告的寫作結構

〔案例分析〕在農業銀行上海分行《公文寫作》培訓的調研報告中，我們發現了什么？

六、簡潔有效地使用電子郵件
1.慎選發送對象
2.標題的重要性與規范
3.電子郵件內容
       （1）明確對方的行為和時限
       （2）郵件的體積
       （3）附件的格式
4.專業的簽名欄
5.電子郵件的溝通禮儀

〔案例分析〕
〔課堂練習〕編寫發送“培訓通知”的電子郵件