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【課程收益】
1、 通過對結構化思考模式的學習,可以學會對職場信息進行減量(信息萃取)和升值(組織成思維導圖的架構),提高員工對職場指令等信息的理解能力;
2、 學會系統化、結構化思考的方法,不僅能看到大局,也能關注到細節,
3、 突破固有思維限制,結合變通力訓練,讓大腦更加更加活躍,提高思考能力;
4、提升思維的邏輯性——想的清楚、說的到位、做的有效,有效地梳理大腦邏輯;
5、提升對職場問題分析與解決能力。通過兩天的實戰應用場景重新建立對思維導圖背后思維力的掌握,以及工作應用(問題分析與解決、活動策劃、新產品開發、頭腦風暴等等)。
【課程大綱】
一、 思維導圖介紹
1、思維導圖基礎(案例、個人練習、討論)
1)思維導圖的介紹
2)如何手繪思維導圖
3)思維導圖的軟件及使用介紹
個人練習:如何讓別人記住你?
4)思維導圖的邏輯思維
5)思維導圖在職場和生活中的應用
2、如何用思維導圖去分析問題
創意聯想案例1:在崗培訓怎么做?
邏輯聯想案例2:我要不要去上在職研究生?
個人練習:想法輸出訓練
3、發散性思考——既可以想得廣,也可以想得深(案例、個人練習、討論)
1)水平思考
案例1:突破思維限制,快速提升想法數量
案例2:轉換思考角度——膠囊旅館、便利貼等
水平思考個人練習:怎樣讓100毫升的杯子裝進200毫升的水?
2)垂直思考:
案例:挖掘問題本質,打造獨特創意
垂直水平思考個人練習:哪里去了?
二、思維導圖重點應用1——職場問題分析與解決
1、問題分析與解決
Step1--核心:想想怎么做?
Step2--步驟:明確問題→查明原因→尋找解決方案
Step3--明確問題——為了抓住問題點,先明確理想狀態
案例1:如何解決員工遲到問題?
對于含糊的問題舉出具體的事例就容易理解
2、查明原因——想想為什么?
案例2:如何解決投訴應對滿意度的問題
思考工具和方法論
3、尋找解決方案——想想所用的解決方案
案例3:肖經理應該怎么辦?
MECE法則——思考有沒有被忽略的地方
小組練習:企業實際問題分析與解決
三、思維導圖重點應用2——創新管理
1、創新“5力”訓練(案例、測試、討論)
? 變通力(突破思維限制,提升大腦發散思維、舉一反三、邏輯溝通的能力)
? 獨創力(打造獨一無二的創意、挖掘問題的本質、任務細分)
? 流暢力(快速提升想法的數量和考慮問題的廣度)
? 精進力(系統思考,讓思考問題更加全面、系統)
? 洞察力(通過創意借用,快速打造行業競爭優勢)
2、重點思考關鍵詞技巧——快速擴增考慮問題的廣度和視角(案例、練習、討論)
? 講解:關鍵詞3大特性
案例1:職場問題分析與解決
案例2:任務管理——如何接待任正非?
? 個人練習1:活動:職場注意力測試
? 個人練習2:活動:個人月度工作計劃制定
3、系統思考——讓大腦考慮更加全面,沒有遺漏
? 講解:以點帶面,系統思考
案例1:職場問題解決——如何提升公司曝光度
? 創意策劃——顛覆固有經驗,策劃獨一無二的活動
小組練習:創意7R——活動策劃
案例2:如何接待任正非?
4、同業借鑒VS跨界學習(案例、小組練習、討論)
? 講解:行業標桿和跨界學習
創意借用案例1:問題解決
案例1:營銷策略
? 創意借用案例3:流程優化
小組練習1:創意借用
小組練習2:洞察力訓練
四、思維導圖重點應用3——高效學習
1、聽得清——信息的快速萃取、理解和記憶(案例、小組練習、討論)
案例1:文章記憶
小組練習:文章記憶——《高手主管開會四絕招》
2、想得好:——面對上級,如何輕松應對、對答如流(案例、個人練習、討論)
案例:找張總匯報工作
個人練習:如何接待任正非?
3、說的妙:演講表達(案例、個人練習)
案例:演講大綱
個人練習:1分鐘說接待方案
3分鐘說接待方案
5分鐘說接待方案
五、思維導圖重點應用4——邏輯溝通
1、邏輯溝通3基本要素(案例、討論)
? 1)3要素:有結論、有理由、有聯系
? 案例1:職場溝通情境——匯報
? 案例2:職場溝通情境——交代任務
? 案例3:職場溝通情境——交代事項
2、核心技巧1——結論先講(案例、討論)
? 案例1:職場溝通情境——尋求指示
? 案例2:溝通故事——小張怎么了
3、核心技巧2——理由分類(案例、討論)
? 案例1:把理由歸納成組,更加清晰明了
? 案例2:職場溝通情境——快速反饋
4、核心技巧3——說話要完整(案例、討論)
? 1)要素:三段論,讓溝通清晰有條理
? 2)案例:職場溝通情境——資源申請
5、核心技巧4——行動要具體(案例、討論)
? 案例:職場溝通情境——行動計劃
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