【課程背景】

十個失敗的領導者，九個不懂得激勵下屬。十個失敗的企業，九個忽視激勵員工。拒絕失敗，請你從激勵下屬和員工開始！員工激勵是企業一個永恒的話題——尤其是企業中的中高層管理人員，不但要掌握激勵下屬的技巧，而且也要學會自我激勵。21世紀是一個充滿競爭的世紀，企業員工必須面對越來越快的工作節奏，承受越來越大的壓力，工作變得單調枯燥，容易出現心態、心理、心智和情緒方面的問題。重視員工心態管理，已成為企業人力資源管理的一個重要方面。

凝聚力——企業基業長青的原動力！企業生存的核心競爭力！企業發展的第一戰斗力！拿破侖曾說過，軍隊戰斗力的四分之三是由士氣組成的。任何現代化的戰爭，都需要人來完成——任何好的競爭理念與戰略，同樣需要員工來實現，而員工的態度與士氣，決定了企業的執行力與競爭力。共同的利益凝聚人心，激發競爭意志——無數實踐證明，高團隊士氣與高業績成正比，反之亦然。歡迎進入著名企管專家高老師的課程《領導管理能力提升》，尋找高效團隊建設凝聚力與員工激勵的全面解決方案！

【課程收益】

1、提升員工對企業的忠誠度；

2、激勵員工斗志與團隊士氣；

3、提高員工士氣，提升團隊凝聚力；

4、掌握有效激勵員工士氣的實戰技巧；

5、牢固樹立“團隊興亡、責任在我”的意識。

【課程大綱】

第一講：團隊建設凝聚力篇

一、影響團隊凝聚力的“四類員工”

1、自發工作，養虎為患

2、勝任工作，買賣關系

3、工作懶散，敷衍了事

4、拉黨結派，害群之馬

二、究竟靠什么凝聚團隊？

1、利益凝聚團隊

2、危機凝聚團隊

3、價值凝聚團隊

4、目標凝聚團隊

5、使命凝聚團隊

6、愿景凝聚團隊

三、文化是團隊凝聚力的根基

1、入眼：認識團隊文化

2、入腦：學習團隊文化

3、入心：信仰團隊文化

4、入手：踐行團隊文化

四、凝聚團隊就是凝聚人心

1、共同愿景，牽引人心

2、人文關懷，觸動人心

3、和諧親情，拉動人心

4、尊重信任，激發人心

5、欣賞激勵，振奮人心

6、親切教導，融化人心

7、樹立榜樣，帶動人心

8、激勵機制，激發人心

9、儀式生發，敬畏之心

五、團隊凝聚力三步走

1、建立一支激勵性團隊

2、打造一支學習型團隊

3、升華一支高績效團隊

第二講：下屬培育與指導

一、培育與指導部屬的途徑與技巧
1、三種培育部屬的途徑
1）系統式培育的方法
2）機會式培育的方法
3）自主式培育的方法
2、因應部屬狀況的培育策略
3、培育部署管理的PDCA
二、系統式培育方法
1、找出部屬培育需求
2、擬定系統培訓計劃
3、培訓內容及課程設計
4、教學技巧之靈活運用
5、培訓績效評估與改善
三、機會式培育方法
1、指導(Coaching)與教導(Mentoring)
2、現場工作教導的技巧
3、指導部屬的六個技巧
1)觀察技巧
2)分析技巧
3)詢問技巧
4)傾聽技巧
5)表達技巧
6)示范技巧
4、激發部屬自主思考的方法
5、指導部屬常用的24種OJT方法
四、自主式培育方法（SDP）
1、了解部屬的特性與長處
2、協助部屬自我分析與自我調整
3、協助部屬進行職涯發展規劃
4、引導部屬進行績效導向的學習（五步驟）
5、擬定自我發展計劃（IDP）

第三講：員工激勵篇

一、企業機制與員工激勵

1、員工激勵的難點與激勵的原因

2、企業4種機制模型以及建設典范

3、機制的兩大構成要素：規則與人

4、激勵的雙因素模型：保健與激勵

二、員工激勵的九大誤區

1、過高期望

2、馬太效應

3、以錢為本

4、重才輕德

5、墨守成規

6、大鍋飯式

7、以職行賞

8、不授權式

9、激勵=獎勵

三、員工激勵的十大原則

1、系統性原則

2、實事求是原則

3、公平公正原則

4、目標結合原則

5、能級適應原則

6、及時適度原則

7、連續性和可變性原則

8、競爭與協作相結合原則

9、因人制宜、按需激勵原則

10、物質與精神雙管齊下原則

引古論今：毛澤東思想歷史演繹和企業管理解讀

四、怎樣激勵不同氣質類型的員工？

1、怎樣激勵膽汁質類型的員工？

2、怎樣激勵多血質類型的員工？

3、怎樣激勵黏液質類型的員工？

4、怎樣激勵抑郁質類型的員工？

五、四大心理類型員工的激勵技巧

1、指揮型——實權在手

2、關系型——以情動人

3、知識型——長期效應為主

4、實干型——目標激勵為主

六、員工激勵的五大平臺

1、激勵平臺的重要性

2、激勵平臺一：規劃體系

3、激勵平臺二：崗位體系

4、激勵平臺三：績效體系

5、激勵平臺四：薪酬體系

6、激勵平臺五：員工體系

七、讓人行動的五道門

第一道門：利益和好處

第二道門：感受和習慣

第三道門：感情和關愛

第四道門：規范和價值觀

第五道門：自我定位和表現

八、員工激勵的七步法

第一步：制定激勵的計劃

第二步：遵循激勵的原則

第三步：符合員工的需要

第四步：滿足員工的期望

第五步：延長激勵的時效

第六步：調整比較的心態

第七步：抓時機驗收成果

九、員工激勵的五力模型

1、拉力

2、推力

3、壓力

4、規范力

5、自我激勵力

十、建立企業激勵系統工程

1、思想激勵

2、培訓激勵

3、行為激勵

4、目標激勵

5、參與激勵

6、薪酬激勵

7、績效激勵

8、晉升激勵

9、榮譽激勵

10、榜樣激勵

11、競爭激勵

12、文化激勵

案例：后院文化與殺豬宰羊運動

課程回顧與現場流