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【課程收益】
GE在成為20世紀最偉大的公司之一過程中,群策群力起到了很大的作用?!叭翰呷毫Α睅椭鶪E:
n 在6個月內將營業費用減少1000萬美元
n 在4個月中將客戶的投訴率從18%降低到2%
n 未降低客戶滿意度的前提下,在100天內將維修成本平均每件減少10%
n 在“群策群力”實施的12個星期內提高50萬美元收入
n 在3-4個月間將系統產出提高25%
n 4個月消除了訂貨過程400步的大部分,在采購循環上節省50%時間
【課程目標】
一、 建立信賴:讓所有級別的人都坦率直言,這樣企業才能得到員工最好的主意;
二、 建立主人翁精神:實際接觸工作的人,通常比他們的頂頭上司知道得更多。為了使員工樂于奉獻他們的知識和情感,希望賦予他們更多的權力。當然,反過來他們也要相應承擔更多的責任;
三、 消除不必要的工作:要求更高的生產效率只是推動目標的理由之一,另一個原因是要紓解員工過度的負荷?!叭翰呷毫Α蹦軌蛳騿T工展示一些直接、明顯的利益,使他們對此活動熱衷起來;
四、 建立高效執行力文化,培育出嶄新的無邊界組織:活動的最終目標是定義和培育出嶄新的“無界限組織”-是將各個職能部門之間的障礙全部消除,工程、生產、營銷,以及其他部門之間能夠自由溝通,工作及工作程序和進程完全透明。
【課程原理】
1、“延展性”當組織目標定得很低時,人們會朝著目標更努力地工作。但是,當組織目標定得很高時,人們就不得不后退一步,從根本上重新想一想,如何實現目標。所以,“群策群力”的威力就在于,它能促使組織重新思考它要做什么。在這個過程中,所有人都能分享信息,進一步了解組織的目標。 2、“系統性思考”:“群策群力”迫使人們采用系統的看法看待組織目標。沒有哪個部門或企業單位能單靠自己的力量來實現組織目標。改變一個計劃可能會影響其他的計劃,甚至可能有損于總的績效;中國也有句俗語:牽一發而動全身。在這個過程中,人們不再局限于自己的范圍內思考問題,而是能放開視野,站在組織的高度看待問題。3、“鼓勵橫向思考”:一旦參與者有了緊迫感,并開始看到當前的全局形勢,他們就會樂于關注新的想法。除了產生想法,“群策群力”還促使人們對這些想法進行快速和至關重要的分析,以便選出那些值得繼續探討的點子。4、“ 賦予真正的權力和責任”:通常,組織中很多人都有“如何用更好的方式工作”的想法,但很少能真正實現。通過“群策群力”,擁有想法的人可以被賦予一定權力,創造一種使想法變為行動和成果的執行文化。
【課程大綱】
第一步,破冰
相互了解,建立團隊文化
第二步,愿景(感性)
啟發大家構建夢想中企業,且分享成功后的大家的夢想,統一思想,制定目標。
第三步,本企業SWOT分析(理性)
組織大家對這次挑戰的目標實際情況,進行優勢、劣勢、機會和威脅分析
第四步,承諾(感性)
分析后,面對可能的困難,大家建立克服問題的文化,做出承諾
第五步,團隊共創(理性+感性)
利用團隊共創工具,對問題進行深度解析和制定對策
第六步,企業行動計劃(理性)
根據對策,制定詳細的符合企業發展的行動計劃
第七步,城鎮會議(理性+感性)
向領導層匯報結果,征求可行性建議,完善計劃
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