【課程背景】
從梁?jiǎn)⒊摹吧倌陱?qiáng)則中國(guó)強(qiáng)”在到習(xí)總的“中國(guó)夢(mèng)”可以看出我們中國(guó)人要更加強(qiáng)大，中國(guó)企業(yè)要加快發(fā)展，要走出困境，中國(guó)夢(mèng)是中國(guó)人的夢(mèng)，是中華民族的夢(mèng)，是國(guó)人的夢(mèng)，是企業(yè)家的夢(mèng)，是凝聚民族強(qiáng)大，發(fā)展企業(yè)的精神和正能量，我們需要這種正能量，我們要傳承，我們要行動(dòng)，我們要超越。同時(shí)，在十二屆全國(guó)人大四次會(huì)議作政府工作報(bào)告上，在談到2016年的工作重點(diǎn)時(shí)，李克強(qiáng)總理說(shuō)：要鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神。這是政府工作報(bào)告里第一次提到“工匠精神”這個(gè)詞，透露中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)現(xiàn)實(shí)的判斷與方向感。
經(jīng)歷30多年粗放、高速的發(fā)展，中國(guó)企業(yè)已脫離“人無(wú)我有”的低端競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)需要適應(yīng)一種慢一些的節(jié)奏，企業(yè)則要培養(yǎng)細(xì)一點(diǎn)的耐心。這是“工匠精神”寫入官方指導(dǎo)性文獻(xiàn)的現(xiàn)實(shí)語(yǔ)境。
另外，“中國(guó)制造2025”的倡導(dǎo)之下，制造業(yè)是立國(guó)之本、興國(guó)之器，科技創(chuàng)新的主戰(zhàn)場(chǎng)，從“中國(guó)制造”轉(zhuǎn)向“中國(guó)智造”，必須培養(yǎng)“工匠精神”。

中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)崛起，消費(fèi)水平升級(jí)，若不提供高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，難以持續(xù)發(fā)展；人工智能普及，萬(wàn)物互聯(lián)，對(duì)職業(yè)能力的要求越來(lái)越高，不匠心將難以生存；時(shí)代的主旋律：經(jīng)濟(jì)適應(yīng)慢一些節(jié)奏，企業(yè)培養(yǎng)細(xì)一點(diǎn)耐心，個(gè)人每日精進(jìn)。

【課程收益】

個(gè)人層面：

創(chuàng)造感動(dòng)：感悟工匠精神的內(nèi)涵，認(rèn)知工匠哲學(xué)的偉大，明白死磕極致的迫切，立志成為一名匠人；

激發(fā)行動(dòng)：學(xué)習(xí)匠人的思維和行為，像匠人一樣的做事，發(fā)揮能工巧匠的心思，將工作做深、做透；

收獲能動(dòng)：如何將工作到極致？如何創(chuàng)造客戶價(jià)值？如何將工作執(zhí)行到位……

管理層面：

轉(zhuǎn)變思維：筑造匠品，產(chǎn)生匠意，獨(dú)運(yùn)匠思，修煉匠道，淬煉匠魂——深刻領(lǐng)悟“酒香不怕巷子深”和“不自主研發(fā)難生存”等思想內(nèi)涵。

明確方向：致力于產(chǎn)品（服務(wù)）及研發(fā)方向，著力于品質(zhì)本身，實(shí)現(xiàn)作品之美與商業(yè)之美。

組織層面：

機(jī)制建設(shè)：幫助企業(yè)精心培育工匠文化和構(gòu)建工匠制度——工匠精神不是個(gè)體的光芒，而是群體文化與商業(yè)機(jī)制的結(jié)晶，

文化鑄造：領(lǐng)導(dǎo)者像園丁一樣松土、澆水、施肥、剪枝，進(jìn)行精心栽培——建設(shè)工匠精神不是喊口號(hào)，無(wú)法被呼叫出來(lái)。

領(lǐng)導(dǎo)力提升：幫助領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)和發(fā)揮“舵手”的力量——工匠精神不是道德與情操的伴隨物，而是社會(huì)集體約束、身份認(rèn)同的社會(huì)化產(chǎn)物。

【課程大綱】

第一部分：修心養(yǎng)性——培育工匠精神

一、 何謂工匠精神——深入解讀工匠精神

1、 討論：你眼里的工匠精神是怎樣的？會(huì)聯(lián)想到哪些關(guān)鍵詞？

2、何謂工匠精神？

熱愛(ài)工作——?jiǎng)龠^(guò)工作所帶來(lái)的錢；

精益求精——把99%提高到99.99%；

嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍——不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)絕不交貨；

耐心，專注，堅(jiān)持——永不止步；

專業(yè)，敬業(yè)——追求同行無(wú)法匹敵的卓越。

3、 工匠精神的基本要求；

少一些心浮氣躁，多一些純粹精業(yè)；

少一些投機(jī)取巧，多一些腳踏實(shí)地；

少一些急功近利，多一些專注持久；

少一些粗制濫造，多一些優(yōu)品精品；

有業(yè)精于勤，不追求極致不罷休的氣派；

有十年如一日，反復(fù)磨練方成器的信仰。

思考：如何讓自己靜下心來(lái)？

4、工匠精神的基本要義；

熱愛(ài)自己的工作，絕無(wú)高低貴賤之慮；

每臨工作現(xiàn)場(chǎng)，必有莊敬之意；

長(zhǎng)期探尋此業(yè)精髓，力達(dá)更高境界；

以此業(yè)為生，但不為錢而放棄標(biāo)準(zhǔn)；

一旦結(jié)識(shí)高手，必敬慕之，學(xué)習(xí)之；

祈望自己所為和作品能比壽命更長(zhǎng)。

5、魯班的技藝+墨子人道主義思想；

二、 吹響“工匠精神”號(hào)角——升級(jí)組織文化和職業(yè)情懷

1、8000萬(wàn)人口的德國(guó)為什么能誕生2300個(gè)世界品牌？

2、為什么截止2012年，壽命超過(guò)200年的企業(yè)日本3146，德國(guó)837家，而我國(guó)僅5家？

而我們是工匠精神的鼻祖；

3、工匠精神為什么兩次寫入政府報(bào)告？十九大重塑工匠精神

4、工匠精神不是口號(hào)：殘酷的完美主義者，對(duì)極致的追求；

案例：長(zhǎng)慶油田的滲透技術(shù)

案例：中國(guó)高鐵的技術(shù)

案例：赤水河邊的秘密

案例：秦始皇帝陵

案例：超過(guò)200年歷史的企業(yè)在哪里？

案例：沒(méi)有工匠精神，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)該走向何處？

5、工匠精神是政治任務(wù)，是共產(chǎn)黨員和企業(yè)家的覺(jué)悟

6、用“兩學(xué)一做”來(lái)提升工匠匠心精神
7、用“不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)”來(lái)提高工匠匠心精神的執(zhí)著于堅(jiān)守
8、中國(guó)夢(mèng)離不開(kāi)工匠精神

三、工匠精神是這樣練出來(lái)的
國(guó)家層面：從制造大國(guó)變到制造強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變，

1、案例：神舟十一的升天，中國(guó)殲十艦載起飛

2、中國(guó)高鐵的“軌堅(jiān)強(qiáng)”

3、超導(dǎo)懸磁浮列車時(shí)速1000公司的工匠精神突破

4、聯(lián)想的“搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”

5、華為的“一輩子只做好一件事”

企業(yè)層面:如何深耕細(xì)作，提升質(zhì)量？

1、案例：格力的今天，海爾的不敗之地

2、視頻教學(xué)，工匠精神

人的層面：如何認(rèn)真敬業(yè)，一絲不茍？

1、案例：中國(guó)干部的典范：焦裕祿

2、案例：日本壽司是怎樣煉成的，從“職人”做起

3、冀北供電公司勞動(dòng)模范王偉

4、山東供電公司帶電檢修工人王進(jìn)

信念層面：

1、如何堅(jiān)守“一根筋”思想？咬定目標(biāo)不放；

2、一條道 走到黑的堅(jiān)定，把 事做到極致的認(rèn)真

3、案例：互聯(lián)網(wǎng)大咖馬云的堅(jiān)守

4、案例：傻根王寶強(qiáng)的堅(jiān)守

5、案例：大衣哥的成名之路

6、專心致志一生只做一件事
7、 不忘初心，繼續(xù)前進(jìn)
8、心無(wú)旁騖，一心盯緊自己的工作
9、摒除雜念，多一分專注事半功倍
10、耐得住寂寞，板凳能坐十年冷；
11、 經(jīng)得起誘惑，功名利祿不動(dòng)心。

第二部分：培育工匠精神——工作重在到位

一、培養(yǎng)積極的心態(tài)——讓工作重在到位
1、千萬(wàn)別讓情緒陪你來(lái)上班
2、成功者永不報(bào)怨，報(bào)怨者永不成功

3、積極心態(tài)會(huì)讓困難變成機(jī)遇

4、積極心態(tài)有哪些表現(xiàn)？

5、壽司之神告訴我們面對(duì)重復(fù)的事情，并做到極致

6、凡事精益求精，要有工匠精神

7、案例：空港的燈
二、培養(yǎng)主人翁的心態(tài)——讓工作重在到位
1、定位自己：你在為誰(shuí)打工

2、視頻教學(xué)：超越巔峰
3、打工心態(tài)究竟害了誰(shuí)

4、影響圈與關(guān)注圈

三、培養(yǎng)實(shí)干心態(tài)——讓工作重在到位
1、世界上到處都是有才華的窮人
2、做人做事腳踏實(shí)地，務(wù)實(shí)大于一切

3、做事“日清日畢、日清日高”

4、做好時(shí)間管理，用好時(shí)間管理工具，提升效率
四、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——忠誠(chéng)感恩之心
1、人在企業(yè)，心也要在企業(yè)
2、忠誠(chéng)是優(yōu)秀員工的第一美德

3、忠誠(chéng)于勤奮是成功的基礎(chǔ)

4、用愛(ài)崗敬業(yè)來(lái)體現(xiàn)忠誠(chéng)度
5、感恩是人生的一堂必修課
6、感恩感恩企業(yè)、感恩老板、感恩同事

7、做最好自己就是感恩

五、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)、100％的責(zé)任提升

1、什么是責(zé)任？什么是責(zé)任內(nèi)涵？

2、“是不是”我的責(zé)任和“該不該”承擔(dān)責(zé)任的區(qū)別

3、探討：透過(guò)“范跑跑和蔣小娟”看自己什么？

4、案例：從普通民警走向市局副政委的成功奧秘

5、工作就是責(zé)任，“不作為”就是責(zé)任心“缺失”；

6、責(zé)任是業(yè)績(jī)提升的有力保障；責(zé)任的位置—為誰(shuí)負(fù)責(zé)？對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)？

7、課程體驗(yàn)：《我是責(zé)任者，責(zé)任不可推卸》

8、100％責(zé)任與擔(dān)當(dāng)才是最強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力

9、失敗者邏輯——因?yàn)椤浴?/span>

10、成功者邏輯——即使……也要……因?yàn)椤?/span>

11、視頻教學(xué)：小張這樣工作最有責(zé)任心最有擔(dān)當(dāng)

六、培養(yǎng)執(zhí)行心態(tài)——讓工作重在到位

一）、對(duì)高效執(zhí)行力的理解

1、思考：什么是執(zhí)行力？企業(yè)不得不長(zhǎng)期關(guān)注的主題

4、執(zhí)行是企業(yè)基層的業(yè)務(wù)操作能力、良好心態(tài)與責(zé)任力

5、執(zhí)行力不是“走過(guò)場(chǎng)、走流程、?；印?/span>

6、“認(rèn)真工作“”只能向執(zhí)行過(guò)場(chǎng)有交代

7“用心工作”才能為執(zhí)行結(jié)果服務(wù)

二）、執(zhí)行不到位的原因分析？

1、高層決策失誤，不作為、高層是企業(yè)的“領(lǐng)航者”

2、中層“老好人、不敢管、不愿管、不會(huì)管”

3、執(zhí)行力是管理問(wèn)題“管理就不要害怕得罪人”

4、基層“沒(méi)心態(tài)。欠責(zé)任、走過(guò)場(chǎng)、混日子”

5、執(zhí)行力是員工價(jià)值觀問(wèn)題、文化凝聚員工多元化的價(jià)值觀

6、執(zhí)行力式跟蹤不到位、檢查不到位、考核不到位

三）、高效執(zhí)行力提升的工具
四）、高效執(zhí)行力的4R法
1、R1  (Result)、結(jié)果定義；
2、R2  (Responsibility)、一對(duì)一責(zé)任
3、R3（Review）、檢查與跟蹤
4、R4（Result）、即時(shí)激勵(lì)

五）、戴明法則：PDCA管理循環(huán)演練，通過(guò)演練提升執(zhí)行力