【課程背景】

引言：

20世紀30年代，一支軍隊穿著破爛的服裝，行經兩萬五千里的跋涉，在中國遼闊的版圖上書寫了一首震鑠古今的偉大史詩！

沒有根據地，甚至也沒有方向。

前有堵截，后有追兵。天上和地上，有的是裝備和數量都不知道比自己強了多少倍的敵人！

然而，這支軍隊像一只不死鳥一樣，屢屢絕境逢生，終于鳳凰涅槃。從此，紅星照耀中國！

而今，歷史的車輪已經跨越了大半個世紀的時空。然而，長征精神永存！

新長征，新執行！

讓我們一起，踏上征程！

    新常態下的中國市場，波詭云譎，競爭激烈。高層需要斗智斗勇，運籌帷幄；中層需要身先士卒，決戰千里；基層需要萬眾一心，勇往直前。

    中層是要承擔將軍職責的人。作為承上啟下的重要一環，既要能帶兵，又要能打仗。對上要執行有力，對下要領導有方。有沒有一大批負責任，精專業，會管理的中層干部，是團隊是否具有戰斗力的關鍵！

    然而，從士兵到將軍，從員工到管理者，其中需要的心態、能力、角色定位都有很大的不同，如何盡快適應角色轉變，從名義上的中層干部，變成實際上的中堅力量，需要完成以下障礙的突破：

? 如何完成角色定位，真正承擔起中層的職責？

? 如何改變思維模式，從找借口變成交成果？

? 如何建立積極心態，提升工作的激情和主動性？

? 如何提升管理技能，提升中層的執行力和領導力？

? 如何防止元老級人物思維僵化，不思進取，導致企業缺乏活力？

? 如何防止優秀人才的流失？打造一支忠誠度高、凝聚力強的狼性團隊？

? 如何避免內部互相推諉扯皮，推卸責任？

? 如何贏得客戶滿意，不戰而屈人之兵？

? 如何讓老板變輕松，讓員工變主動？

   無數企業的現狀，是不缺少運籌帷幄的元帥，不缺少沖鋒陷陣的士兵，卻缺少帶兵打仗的將軍，缺少能“把一攤事盯起來“的人。競爭早已開始，投資于團隊的成長，迫在眉睫。

【課程收益】

? 明確角色定位，做中層該做的事

? 洞悉管理根本，提升管理效率

? 鎖定工作結果，讓團隊業績倍增

? 掌握工作命脈，使管理順暢高效

? 塑造職業心態，凝聚執行核能

【課程大綱】

第一講：管理的本質

一、管理者的目標意識

二、【案例分析】：企業利潤的來源——兩家公司，在同一個市場，做同樣的產品，面對同樣的消費者，為何利潤會相差233倍？

三、【實戰演練：團隊建設】

一個優秀的團隊領導人有哪些特點？每一個人應該在團隊中承擔怎樣的角色定位？

團隊建設環節，通過把管理工具融入課堂學習，以現場演練，PK、承諾等方式，激發學員為團隊榮譽而戰，在競爭當中創造優秀業績，體會和認知團隊的作用及要求。

四、【復盤演練：領導應如何帶團隊】

五、管理的本質

第二講：執行的六脈神劍——高效團隊的工作方法

心態很重要，但沒有方法只能是空有一腔熱血。

管理團隊，管理自己，都需要一套切實可行的方法。六脈神劍的邏輯和方法，在上千家企業得到驗證，深受管理者的推崇，被譽為價值千萬，能幫企業每年提前兩個月完成業績目標的系統！

【情境案例討論：1500萬誰來出？】

第一式：鎖定成果

【情境模擬：領導如何發指令】

第二式：鎖定責任

【互動：為什么沒人幫助你】

第三式：拿出計劃

【練習：四象限工作法】

第四式：過程檢查

第五式：即時獎懲

第六式：改進復制

第三講：百分百責任——執行的核能

心態建設是執行的原點和核心。沒有責任心，就沒有主動進取、團結協作、令行禁止等一切優秀團隊的基因，就沒有一個人自我成長的內在源泉，也就無法實現一個人生命的價值。

做一個成功的職場人、一個執行人才，需要哪些積極地心態？需要刪除哪些消極心態？如何把消極心態轉化成積極心態呢？

一、百分百責任的4字心經

二、百分百責任的16字戰略

第四講：把目標變成成果——執行的標準

無數的員工都認為，只要每天上班就是提交了成果；只要每天上班就有了拿工資的理由。然而，這一乍聽起來理所當然的邏輯中卻存在著一個巨大的悖論……

我們認為自己是在做成果，實際上是在完成任務。而成果與任務，對企業的意義，對自己的意義，完全不同。

沒有成果，企業就會破產。

沒有成果，人生就是虛無。

企業的困惑

走出績效管理的兩個誤區

【實戰演練：工作如何落地】

領導如何要成果

成果落地的火箭模型

第五講：客戶價值——執行的方向

客戶好像每天都在與我們在一起，客戶也確實天天掛在我們的嘴邊。

遺憾的是，我們根本不懂客戶。

企業里面是非對錯的標準是什么？部門之間誰該為誰服務？如何避免推諉扯皮降低了企業的效率？在競爭日趨激烈的市場上，又如何贏得客戶的認可？

一、什么是客戶？

二、企業面臨的問題

三、什么是客戶價值？

四、客戶價值的元素

五、如何做客戶價值

六、互聯網思維下的客戶價值實操案例

七、內部客戶價值

【實戰演練：客戶價值實操】

第六講：工匠精神——用專業贏得尊重

很多職場人之所以不成功，是因為始終存在打工心態——給多少錢，干多少活。甚至很多人以為，老板、企業是在利用自己，因此工作中敷衍了事，不求進取。但是否想過，能被別人利用，正是自己的價值所在？

如何在公司的平臺上讓自己不斷提升，從一段菜鳥成為九段高手，從而實現個人和團隊的共贏？

一、什么是工匠精神——有專業才有執行

二、專業的四重境界

三、專業高手修煉秘籍

第七講：制度管理——執行力的保障

沒有制度的文化無法落地。沒有制度的執行必然打折。沒有制度的管理必定失控。格力鐵娘子董明珠說，管理只有一種，那就是制度。那該如何建立制度？建立怎樣的制度？為什么制度很多卻無法貫徹？

一、管理能靠自覺嗎？

二、什么叫無為而治？

三、不執行制度的壞處

四、制度設計的五大要素

【實戰訓練：三大紀律八項注意】

第八講：從中層到中堅----中層執行力

為什么總裁的指令，到了部門就走樣了、打折了？為什么自己很厲害，而你的員工卻不成長？為什么不知不覺下屬的責任就跑到了你的身上？馬云有十八羅漢，俞敏洪有中國合伙人，史玉柱有四個火槍手，你的左膀右臂在哪里？

【情境案例討論：這張臉值2個億？】

一、中層的作用

二、中層的四大角色定位

1、戰略執行：做放大鏡，不做大氣層

【案例分析：總裁的指令為什么會被打折？】

【案例：馬云背后的女人】

2、角色定位：當司機，不當乘客

3、帶領團隊：當教官不當保姆

【工具：猴子管理法】

4、激勵團隊，設立更多的比賽項目

三、中層管理的方法

事前：講清結果，講清后果

事中：做檢查

事后：做獎罰，做機制

注：本方案為初步方案。具體課程內容，將會根據客戶實際情況有所調整。

3天的內容與2天相比，訓練時間更多。